隐私政策

最新版本发布⽇期：2025年11⽉27⽇
最新版本⽣效⽇期：2025年11⽉27⽇

1. 一般

  1. 1.1 在viviTalk，我们关心您的个人数据，因此我们准备了这份《隐私协议》来解释我们如何收集、使用和共享这些数据。
  2. 1.2 本隐私协议 (以下简称“《隐私协议》”) 详细说明了北京云上曲率科技有限公司及其关联公司(“viviTalk”, “我们”, “我们的”) 收到的关于您的个人数据、我们如何处理这些数据以及您在个人数据方面的权利和义务。
  3. 1.3 使用或访问本服务，即表示您同意本《隐私协议》的条款。此处未定义的大写术语具有位于 www.vivitalk.net/terms 的《服务条款》（简称 “《服务条款》”) 中规定的含义。我们可能会更新我们的《隐私协议》，以反映我们的信息实践的变化。如果我们更新了我们的《隐私协议》，并且这种更改是实质性的，我们将在更改前至少7天在网站上张贴我们已对本《隐私协议》进行更改的通知，并且我们将在《隐私协议》的底部注明这些条款的最后修订日期。对本《隐私协议》的任何修订将在7天期限结束时生效。
  4. 1.4 如果您是viviTalk的员工、职工或承包商，有关我们如何处理您的个人信息的信息可在viviTalk内部知识库中找到。对于驻欧洲的员工，我们致力于与欧盟数据保护机构（EU data protection authorities 简称“DPAs”）合作，并遵守该等机构就雇佣关系背景下从欧盟传输的人力资源数据提供的建议。
  5. 1.5 中国内地：如果您使用或访问viviTalk面向中华人民共和国（“中国内地”，在本《隐私协议》中不包含香港、澳门和台湾）的服务，请访问我们的“中国内地”页面，了解您的权利和其他适用于您的特别信息。

2. 我们收集的信息

  1. 【重要提示：关于个人敏感信息】
  2. 为向您提供相关功能，我们可能会在必要范围内处理如下 个人敏感信息：
  3. （1）语音/音频信息（用于语音识别与口语教学）；
  4. （2）未满14周岁儿童的个人信息（根据法律需额外保护）；
  5. （3）支付相关信息（用于处理购买行为）。
  6. 我们仅在提供功能所必须的范围内处理上述信息，并在涉及敏感信息的段落中以 加粗 方式再次提示处理目的与方式。
  7. 本《隐私协议》解释了我们如何收集、使用和共享您的个人数据。
  8. 2.1 您提供的信息
    1. 在注册过程中，您将向我们提供您的用户名、电子邮件地址（或父母的电子邮件地址）以及年龄或出生日期、电话号码和密码。如果您选择为viviTalk服务付费，您还将向我们提供您的支付交易信息。支付信息属于个人敏感信息，我们仅用于完成交易，不会另作他用。
  9. 2.2 活动数据
    1. 1. 当您使用本服务时，您将向您的个人资料提交信息和内容。我们还将生成有关您使用我们服务的数据，包括您在服务上参与的教育活动，或您发送消息或以其他方式向其他用户传输信息(统称“活动数据”)。我们还收集有关您如何与我们的服务互动的技术数据。
    2. 2. 我们仅收集服务所需的必要个人信息（如账号注册及使用必需的用户名、密码），不收集非必要的额外个人信息，例如：
      • 真实姓名
      • 用户头像
      • 地址或个人页面简介
    3. 3. 我们收集以下数据：
      • 点击
      • 鼠标轨迹
      • 滚动
      • 打字
    4. 4. 技术规格：
      • 浏览器
      • 设备型号
      • 操作系统
      • 视窗尺寸
      • 脚本错误
      • IP地址
    5. 5. 浏览行为：
      • 访问页面
      • 来源
      • URL参数
      • 会话时长
    6. 6. 学习行为：
      • 课程进度
      • 答案
  10. 2.3 使用“角色扮演”功能
    1. 【敏感个人信息提示：本功能可能涉及音频信息处理】
    2. 您可以使用“角色扮演”功能。该功能允许您以开放式对话的形式向人工智能聊天伙伴发送文本或音频信息。通过此种体验分享的任何数据，将分享到我们的人工智能供应商；通过此功能发送的音频信息属于个人敏感信息，仅用于语音识别及教学相关目的。该供应商可能出于其自身考虑，对您的文本或音频反馈副本予以保留。请不要输入任何个人数据。
  11. 2.4 口语题型
    1. 有些题型需要您对viviTalk软件说话。为了识别您的语音，您的音频有可能会被发送给第三方服务商，例如谷歌。我们可能会要求您提供您的语音数据来帮助我们提升我们的课程和产品质量，但不会与您的身份信息关联。如果您不允许我们使用您的语音信息或我们未曾向您获取权限，则我们不会以这种方式使用您的音频信息。任何您同意发送给viviTalk的音频会在到达我们服务器时被匿名化，以确保您的个人信息不会和音频关联上。
  12. 2.5 产品研发
    1. 1. 我们可能会联系您参加产品研究活动。这些活动可能包括调查、访谈和其他类型的反馈会议。当您参与这些研究活动时，您提供的信息将用于测试、改进和开发我们的产品。我们将记录此反馈的视频、音频和文字抄本以及您提供的任何其他联系信息，并将此数据保留两年。
    2. 2. 请通过 contact@vivitalk.net 与我们联系：
      • 索取更多关于您自愿参加的研究活动的信息；
      • 选择不被联系进行研究活动；
      • 索取您向我们提供的任何研究相关数据的副本。

3. Cookies

  1. 1. 一旦您登录本网站，我们将收集您的浏览器类型和IP地址（在互联网上识别您的计算机的唯一地址）。一旦您使用我们的移动应用程序，我们将收集您的设备类型、设备ID和IP地址。
  2. 2. 此外，我们使用“cookie”存储您的浏览器中的某些信息。Cookie是存储于用户计算机的与用户信息相关的一段数据。我们使用会话ID cookie来确认用户已经登录。如果您不希望通过cookie来收集信息，在大多数浏览器中均设有一个简单的程序，允许您拒绝或接受cookie功能；但是，您应该注意，在为您提供网站上的某些功能时（例如，定制化信息推送），cookie可能必不可少。
  3. 3. 如需了解有关cookie的详细信息以及cookie管理方式，可登录以下网站：http://www.allaboutcookies.org。

4. 对viviTalk获取的信息的使用

  1. 1. viviTalk可能会通过本服务的一般操作不时向您发送服务相关的以及产品更改的通知。我们将向您发送提醒通知，通过加强学习节奏来支持viviTalk教学方法，并帮助您保持学习状态。我们处理您的数据，以帮助向您提供服务，并提供个性化的功能，以了解和改进我们的服务，并保持我们的服务安全可靠。
  2. 2. viviTalk可能使用或共享通过本服务收集的匿名数据，包括不受限制的活动数据。作为一家企业，以最好的服务履行与您的合同对我们来说是至关重要的，并且，执行这些处理功能并默认启用服务电子邮件以保护您的数据安全并提供我们的服务，符合我们的合法利益。您可以随时选择退出任何非必要的服务电子邮件。
  3. 3. 我们也可能使用您的联系信息向您发送有关viviTalk提供的新服务、报价和促销的通知，前提是您明确同意接收此类通信。
  4. 4. 当您访问服务时，viviTalk将使用配置文件信息返回给您并由您进行编辑，以及将配置文件信息显示给其他用户。在某些情况下，其他用户可以对您的个人资料进行补充，包括提交评论（您可以删除这些评论）。viviTalk使用这些信息为您提供支持，向您发送重要通知，执行我们的条款、条件和政策，与您沟通，管理服务，以及进行内部操作，包括用于故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查等目的。viviTalk的《服务条款》为这些处理活动提供了合法的合同依据。

5. 向第三方共享您的个人数据

  1. 1. 只有在因提供本服务而有必要、法律要求或您允许的情况下，viviTalk才会共享您的个人数据。
  2. 2. 我们将向主机服务提供商、搜索引擎提供商、分析服务提供商、以及支持提供商提供个人数据。
  3. 3. 这些数据处理人帮助我们为您提供服务。例如，我们可能会共享您的信息，以便检测您在使用我们的移动应用程序时在何处或是如何遇到错误的。针对这些操作，我们的服务提供商可在有限时间内查阅个人数据。当我们利用服务提供商处理任何个人数据时，我们实施合同保护，将该个人数据的使用限制为向viviTalk提供服务。
  4. 4. 为回应合法的要求，如传票或法院命令，或遵守适用的法律，我们将被要求授予访问权限和披露个人资料。此外，当我们认为因遵守法律、保护我们的利益或财产、防止通过服务或使用viviTalk名称实施的欺诈或其他非法活动、或防止即将发生的伤害而成为必要时，我们将授予访问权限和共享账户或其他个人数据。这将包括授予其他公司、律师、代理人或政府机构访问权限和向他们共享个人数据。
  5. 5. 如果所有或几乎所有viviTalk业务的所有权，或viviTalk拥有的与服务相关的业务单位或资产的所有权发生变更，您的个人数据将转移给新的所有者。在任何该等信息的转移中，你的个人数据仍受本条的约束。
  6. 6. viviTalk将共享通过本服务收集的聚合或匿名数据，包括活动数据，用于了解或改进服务等目的。

6. 数据主体权利和数据保留

  1. 1. 您可以在个人中心管理您的账户设置，以更新、修改和更正您的信息。
  2. 2. 除非当地法律另有规定，否则您对我们所持有的关于您的个人数据还享有以下权利：
    • 要求访问或删除我们所持有的有关您的个人数据；
    • 要求我们限制处理我们所持有的关于您的个人数据；
    • 反对我们处理与你有关的个人数据；
    • 如果您已同意我们处理您的个人数据，您有权随时撤回该同意；
    • 将您提供给viviTalk的个人数据以可通过电子方式传输给第三方的格式导出；
    • 按照本服务中提供的指示删除您在viviTalk的账户。
  3. 3. viviTalk将保留您的数据，直到您的账户被删除，在此之后，我们将保留通过本服务收集的匿名数据，包括活动数据，这些数据可能被viviTalk使用或以任何方式向第三方共享。
  4. 4. 请注意，有些权利并不是绝对的。在某些情况下，如果遵守行使特定权利的请求意味着我们不再能够履行向您提供特定产品和服务的合同义务，我们可以拒绝该请求。当您提出请求时，我们将随时通知您我们可以采取的行动。
  5. 5. 您也有权向相关监管机构提出GDPR投诉。监督机构名单见：http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。如果您需要有关您的权利的进一步帮助，请使用以下提供的联系信息与我们联系，我们将根据适用的法律考虑您的请求。在某些情况下，我们为您维护这些权利的能力可能取决于我们出于安全、防范欺诈的原因、遵守法规或法律要求或因为处理数据是向您提供您所请求的服务所必需的原因而处理个人信息的义务。在这种情况下，我们将根据您的要求通知您具体的细节。

7. 第三方网站和链接

  1. 1. 请注意，您的计算机上可能有第三方网站放置的Cookie，这些Cookie将向您 推荐我们的服务。尽管我们不会向这些第三方网站共享您的个人数据，除非这样做 是提供服务所合理必需的，它们可能能够将我们向其传输的某些非个人识别信息与 它们先前从您处收集的个人数据相链接。请查看您访问的每个网站的隐私协议， 以便更好地了解其隐私实践。此外，viviTalk希望告知您，任何时候您点击那些将您 引至第三方网站的链接（包括广告横幅），您将受第三方隐私协议的约束。
  2. 2. 我们的服务包含第三方运营的其他网站的链接。viviTalk并不控制该等其他网站， 亦不对其内容、其隐私协议或其使用的个人数据 （包括我们的第三方支付处理商为处理应用程序内购买付款而收集的任何个人信息或财务信息） 负责。viviTalk网站包含此类链接并不意味着对此类网站的内容或其所有者或经营者的任何背书， 但在服务中披露的除外。您直接向这些第三方提交的任何信息均受该第三方的隐私协议约束。

8. 加利福尼亚隐私权

  1. 1. 加利福尼亚居民有权：
    • 知晓我们收集您的哪些个人信息，以及从何处收集这些信息；
    • 访问我们保存的关于您的个人信息。
    • 了解我们如何处理您的个人信息以及如何共享这些信息。
    • 选择不与某些第三方共享您的个人信息。
    • 请求我们删除您的viviTalk账户和个人信息。
  2. 2. 要提出这样的请求，请发送电子邮件至 contact@vivitalk.net 。

9. 未满数字许可年龄的儿童

  1. 【未成年人个人敏感信息提示】
  2. 我们会收集未满14周岁儿童的必要个人信息（属于个人敏感信息），并依法征得监护人同意。
  3. 1. 众所周知，儿童的隐私应得到额外保护。正因如此，我们区别对待儿童用户，以确保其父母能够对其加以控制，并且，我们仅收集viviTalk正常工作所需的最低限度的信息。
  4. 2. 一旦用户创建viviTalk账户，我们将收集其年龄，并根据其所注册的国家，将其与当地儿童在线许可标准进行对照。我们把该年龄以下的用户称为 “儿童用户”。儿童用户可以创建一个用户账户，但必须提供父母的电子邮件地址，而非他/她自己的。我们还不让儿童用户提供自己的名字，因为我们并不要求提供这方面的信息。
  5. 3. 注册后，我们将向家长发送电子邮件，告知viviTalk关于儿童用户的隐私和信息实际操作，包括收集哪些个人数据，以及如何使用、共享和保护个人数据。该电子邮件还告知家长应如何要求viviTalk访问、更改或删除孩子的相关个人数据。
  6. 4. 儿童用户受到以下区别对待：
    • 课程中删除了“啤酒”或“葡萄酒”等成熟词汇，使其与年龄相符。
    • 广告设置为家庭安全内容。
    • 隐藏个人资料页面，防止孩子说出自己的姓名、位置或个人简介。
    • 禁用上传头像照片功能。
    • 禁用促销邮件。
    • 禁用排行榜。
    • 禁用讨论区。
    • 儿童的个人资料属私密信息，对其他用户的搜索隐藏。
    • 其他用户无法关注该儿童。
    • 禁用关注其他用户或搜索其他用户的功能。
    • 禁用发送邀请邮件功能。
    • 禁用通过Facebook寻找朋友功能。
    • 禁用通过Facebook、谷歌或苹果的社交登录功能。
    • 禁用Twitter、Facebook和Instagram的社交关注按钮。
  7. 5. 此外，所有未满16岁的用户将受到以下区别对待：
    • 广告设置为非个性化。
    • 禁用第三方行为跟踪功能。
    • 禁用第三方分析功能。
  8. 6. 为了防止受限用户修改这些功能，相关设置将被隐藏或显示为灰色。将来，一旦确定用户达到足够年龄，我们将自动删除限制，将设置重置为默认值，并使设置可见，以便用户自行选择配置。
  9. 根据《儿童在线隐私保护法》（“COPPA”），viviTalk仅出于内部执行“服务”操作的目的，收集13岁以下儿童的个人信息。一旦发现在不知情的情况下收集此类儿童的额外个人信息，我们将予以删除。如果您认为符合此种情况，请通contact@vivitalk.net与我们联系。

10. 链接

  1. 本服务可能包含指向其他网站的链接。我们不对其他网站的隐私实践负责。 我们鼓励用户在离开本服务时注意阅读收集个人身份信息的其他网站的隐私声明。 本隐私协议仅适用于viviTalk通过本服务收集的信息。

11. 信息安全

  1. viviTalk已实施了其认为适当的行政和技术保障措施来保护您的个人数据。 然而，只要有足够的资源，下定决心的攻击者可以击败这些保护措施， 从而获得我们寻求保护的数据的访问权。

12. 请勿跟踪

  1. 本服务不是为了响应某些浏览器发送的“请勿跟踪”信号而设计的。

13. 联系我们

  1. 找到我们：北京市朝阳区北苑路186号院2号楼5层501室02
  2. 联系邮箱：contact@vivitalk.net

14. 中国内地补充隐私协议

  1. 中国内地补充隐私协议适用于使用或访问viviTalk面向中国内地的服务。如果《中国内地补充隐私协议》与《隐私协议》的其他条款之间存在任何冲突或不一致之处，以《中国内地补充隐私协议》为准。

  2. 14.1 我们采集的数据

    1. 1. 我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本《中国内地补充隐私协议》所述的以下目的，收集和使用您在使用viviTalk服务过程中主动提供或因使用viviTalk服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本《隐私协议》（包括《中国内地补充隐私协议》）未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。
    2. 2. 如您拒绝viviTalk收集您的任何个人信息，viviTalk将无法向您提供包括基本功能在内的viviTalk服务的其他功能。在此情况下，viviTalk向您提供“仅浏览”模式。该模式下，您无需注册viviTalk账号亦可浏览viviTalk服务的部分内容，旨在协助您在决定接受本《隐私协议》（包括《中国内地补充隐私协议》）前得到viviTalk服务的初步体验。
    • 注册信息
      1. 1. 在您注册成为viviTalk用户时，您需要至少提供手机号码以创建viviTalk账号，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您登录后可以继续完善您的账户信息，您可以修改补充您的邮箱，用户名。但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用viviTalk的基本功能。
      2. 2. 您使用第三方账号（微信、Apple ID）登录viviTalk时，可选择授权viviTalk在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像、邮箱）。
    • 口语题型
      1. 1. 有些题型需要您对viviTalk软件说话。为了识别您的语音，您的音频有可能会被发送给第三方服务商，例如阿里，云上曲率。我们可能会要求您提供您的语音数据来帮助我们提升我们的课程和产品质量。如果您不允许我们使用您的语音信息或我们未曾向您获取权限，则我们不会以这种方式使用您的音频信息。任何您同意发送给viviTalk的音频会在到达我们服务器时被匿名化，以确保您的个人信息不会和音频关联上。
      2. 2. 当您使用“对话练习”功能时，viviTalk将基于您当前所学习语言的水平、学习话题、预设内容、对话人物的性格特征，以及您在与viviTalk交互过程中自愿输入的对话内容，自动接收并记录相关信息，并通过调用第三方大语言模型“通义千问”生成口语训练对话内容，从而向您提供个性化的口语训练服务。如您不希望我们收集和处理上述个人信息，请避免输入相关内容，但这可能会影响您正常使用“对话练习”功能。
      3. 3. 此外，为向您提供连续、一致的使用体验并保障服务质量，我们将记录“场景对话”功能中的全部对话记录，包括您输入的内容以及基于上述内容生成的对话主题。您可通过应用内【我的-账号- 删除账号】页面删除您的全部账户数据。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们会在法律允许的时间内保留您的问答历史及对话主题。
    • 设备信息
      1. 1. 在您访问或使用我们服务的过程中，我们会收集您的设备信息，以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息，从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外，如您未登录账号，我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。请您理解，只有在您同意我们收集上述信息后您才能使用viviTalk的基本功能。
    • 支付功能
      1. 1. 您可在viviTalk进行部分服务支付购买。在您使用该服务的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号（例如支付宝账号、微信账号、Apple Pay账号或其他形式的银行卡信息）。
    • 客户服务
      1. 1. 当您向viviTalk申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件信息。如您拒绝提供上述信息，您将无法在viviTalk软件内申诉，同时我们无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
    • 营销活动
      1. 1. 我们将会不时举办线上或线下的营销活动，包括邀请用户参加线下活动。在此类营销活动中，我们可能需要用户提供个人信息（姓名、手机号），以便我们能够联系到用户。如您拒绝提供上述信息，您将不会收到我们的邀请。在涉及viviTalk向您支付费用的情况下，我们可能需要收集您的身份信息（姓名、手机号、邮箱、身份证号）用于代缴税款。如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您开具发票。
    • 用户访谈
      1. 1. 为了改善viviTalk的用户体验，我们将会不时举办线上或线下的用户访谈，如邀请用户参加线上会议，了解用户在使用viviTalk过程中遇到的问题。在此类用户访谈中，我们会基于用户的使用习惯、位置作为筛选条件，然后向您发送短信或其他形式的推送征求您是否要参加相关访谈。
      2. 2. 我们可能需要用户提供个人信息（手机号），以便我们能够联系到用户。如您拒绝提供上述信息，您将不会收到我们的邀请。在涉及viviTalk向您支付费用的情况下，我们可能需要收集您的身份信息（姓名、手机号、邮箱、身份证号）用于代缴税款。如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您开具发票。
    • 学习提醒
      1. 1. 为了改善viviTalk的用户体验，我们可能会通过短信，手机推送，邮件等形式向用户发送学习提醒。用户可以在App设定页面中关闭手机推送以及邮件的提醒，也可以通过在短信中回复 TD 来取消短信提醒。

  3. 14.2 viviTalk所调用的系统权限

    1. 为了向您提供viviTalk的服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，即使授权后也允许您自行关闭或者再开启。关于权限的具体信息详见如下：
    • 麦克风
      1. 1. 使用场景/目的：回答口语题型等需要使用该权限的相关功能
      2. 2. 收集个人信息的类型：音频
      3. 3. 拒绝授权的后果：无法回答口语题型
    • 读取、添加相册内容
      1. 1. 使用场景/目的：供给学习报告等信息，并以图片形式读取和存储。
      2. 2. 收集个人信息的类型：相册内容
      3. 3. 拒绝授权的后果：无法读取或储存相册内容
    • 读取、添加文件内容
      1. 1. 使用场景/目的：供给学习报告等信息，并以文件形式读取和存储。
      2. 2. 收集个人信息的类型：文件内容
      3. 3. 拒绝授权的后果：无法读取或储存文件内容

  4. 14.3 我们如何委托处理您的个人信息

    • 获取应用安装列表
      1. 1. 使用场景/目的：检测特定应用是否已经安装
      2. 2. 收集个人信息的类型：应用安装列表
      3. 3. 拒绝授权的后果：无法读取并获取应用安装列表

  5. 14.4 我们如何委托处理您的个人信息

    1. 1. 我们与关联和非关联服务提供商共享个人信息，以帮助我们开展业务，例如通过应用程序接口（Application Programming Interface，简称“API”）与我们的服务进行集成提供或支持部分viviTalk服务。此等服务提供商需要访问读取您的必要个人信息来执行这些任务，并有义务保护您的个人信息。
    2. 2. viviTalk的某些组成部分可能会与viviTalk不拥有或不控制的第三方服务相关联，例如我们的服务为提供特定服务或实现特定功能而集成的第三方软件开发工具包（Software Development Kit，简称“SDK”）或第三方API。其中有些第三方服务可能还需要您的个人信息，例如您的位置或设备信息，以向您提供他们的服务。您使用该类第三方的服务时需遵守他们的服务条款，也将适用他们的隐私协议。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私协议，就像阅读我们的隐私协议一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私协议不适用于通过我们的服务链接的其他网站。
    3. 3. 我们会不时对该等合作伙伴或服务提供商提供的SDK或API进行技术检测和行为审计，并要求其遵循适用的法律、法规以及协议，以确保其依法、依规、依约收集和使用数据。
    4. 4. 我们的服务接入第三方SDK/API具体情形如下。请注意，第三方SDK/API可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，您可查看其官网了解具体详情：
    SDK名称 开发者 收集信息范围 目的 SDK隐私政策链接
    Crash SDK 广州市动景计算机科技有限公司 崩溃日志、设备信息（如机型、系统版本、设备状态等） 应用稳定性分析与崩溃监控 https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
    友盟+应用性能监控SDK 友盟同欣（北京）科技有限公司 应用性能数据（启动速度、卡顿、异常情况等）、设备信息（机型、系统版本、硬件信息等） 应用性能监控与优化 https://www.umeng.com/page/policy
    友盟+移动统计SDK 友盟同欣（北京）科技有限公司 设备标识、使用行为、Android ID、网络信息、应用安装信息等 用于用户行为统计与分析，优化产品体验 https://www.umeng.com/page/policy
    号码认证-android 阿里巴巴云计算（北京）有限公司 本机号码、SIM卡信息、设备标识符（IMEI、IMSI、Android ID、MAC地址） 用于实现一键登录及号码认证服务 https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039eb0HflH4
    微信OpenSDK Android 深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信登录授权信息、分享相关数据（如分享内容、分享结果等） 提供微信登录及分享功能 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
    联通认证SDK 联通在线信息科技有限公司 如联通账号信息、手机号认证相关数据 用户联通账号认证与登录 https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
    灯塔 SDK Android 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备标识信息、网络相关信息、应用运行状态信息、应用事件上报信息 统计分析与产品优化、应用稳定性保障 https://privacy.qq.com/document/preview/a19a8cf4f2354306b137a7db39d32024

  6. 14.5 我们如何共享您的个人信息

    1. 1. 我们不会与我们服务提供商以外的公司、组织和个人共享用户的个人信息，但以下情况除外：
      • 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
      • 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
      • 在您主动选择情况下共享：您使用我们的服务时，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关服务的提供者，以实现您的售后服务需求。
      • 关联公司之间共享：为便于我们向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护我们或其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会在我们与我们的关联公司之前共享。我们只会共享必要的用户的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息、企业重要信息或关联公司改变用户的个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

  7. 14.6 我们如何跨境传输您的个人信息

    1. 1. 我们的总部位于中国北京，并在新加坡部署服务器处理数据。为实现全球统一管理并提供服务的目的，我们将向位于新加坡的服务器跨境传输前述所有向您收集的个人信息，您可以通过 contact@vivitalk.net 就您的个人信息主体权利进行联系。您的个人信息也可能根据我们的指示转移到向我们提供处理服务的其他国家。在传输您的个人信息时，我们将遵守新加坡相关隐私框架以及中国法律法规，以确保您的个人信息安全。
    2. 2. 无论您的个人信息被转移到哪里，我们都会单独征得您的同意，并告知您处理您个人信息的相关细节（详情请参阅《数据跨境传输声明》）。我们还将遵守中国适用法律的其他要求，包括事先进行个人信息保护影响评估，通过相关监管部门要求的安全评估（如适用），与境外接收方签订数据传输协议并采取必要措施确保境外接收方进行的个人信息处理活动符合中国法律法规规定的个人信息保护标准。

  8. 14.7 我们如何转让您的个人信息

    1. 1. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
      • 在您点击同意本《隐私协议》并使用账号使用我们的服务时，您同意我们将您的个人信息转让给我们的关联公司，以便我们对您的账号和其他信息进行统一管理、加强您的个人信息安全保护并为您提供更加优质、高效、全面的产品和服务。
      • 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
      • 在我们的服务的提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到您的个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织和个人继续受本《隐私协议》的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

  9. 14.8 我们如何公开披露您的个人信息

    1. 1. 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
      • 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
      • 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本《隐私协议》的情况，或为保护我们及其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害，我们在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，可能会公开披露您的个人信息。

  10. 14.9 委托处理、共享、转让、公开披露用户的个人信息时事先征得授权同意的例外

    1. 1. 以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露用户的个人信息无需事先征得用户的授权同意：
      • 与国家安全、国防安全有关的；
      • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
      • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
      • 出于维护用户或其他个人的生命、财产企业财产等重大合法权益但又很难得到用户亲自同意的；
      • 用户自行向社会公众公开的信息；
      • 从合法公开披露的信息中收集用户的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
    2. 2. 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的用户的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别该用户的，不属于用户的个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

  11. 14.10 您的权利

    • 查询、复制个⼈信息
      1. 1. 您可以随时登录您的viviTalk账号，通过点击账号主页面查阅或复制相关信息。
    • 更正、补充个⼈信息
      1. 1. 您有权直接在账号主页面中通过“设置”修订用户昵称、邮箱，也可以发送邮件至 contact@vivitalk.net 提出请求。
    • 账号注销
      1. 1. 您可以直接从我们的移动应用中注销您的viviTalk账号。
    • 删除个人信息
      1. 1. 您可以通过向 contact@vivitalk.net 发送电子邮件申请删除您的个人资料信息，您还可以通过以下本中国内地补充隐私协议中提供的投诉和联系方式要求我们删除您的个人信息：
        • 您的个人信息是在未经您同意的情况下收集的；
        • 个人信息的处理违反了适用的法律、法规和协议；
        • 我们停止viviTalk的运营。在这种情况下，我们将尽快以合理的方式发出通知。
        • 收到您的申请后，除非根据适用法律必须保留，我们将及时删除您的相关个人信息。
    • 安全措施
      1. 1. 在不影响本《隐私协议》的一般性适用的前提下，我们会使用防火墙、加密和访问控制等多种安全技术和流程，以防止您的个人信息被丢失、滥用、未经授权的访问或披露。我们还采取组织行政措施，如指定专职部门或人员保护您的个人信息的安全、进行自我安全评估、并组织人员培训，以保护您的个人信息。
      2. 2. 如果发生安全事件，我们将根据适用法律履行我们的通知义务，并根据中国内地法律的要求，向您通报以下信息：关于安全事件及其潜在影响的基本信息、我们采取的补救措施、我们为您提供的有关自我保护和降低风险的建议。我们将尽力通过电子邮件、推送信息、短消息等方式及时通知您。在一些情况下，我们还可能会在viviTalk平台上发布声明以及时通知您。
    • 投诉和联系方式
      1. 1. 如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，通过以下电子邮箱地址与我们联系：
        contact@vivitalk.net
      2. 2. 我们将努⼒尽快处理您的请求，⼀般情况下不会超过15个⼯作⽇。